Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS — FARMAPRECIOS

1. Cobertura y Zonas de Entrega
FarmaPrecios realiza envíos a toda la República Mexicana a través de operadores logísticos certificados, así como entregas locales exprés dentro de zonas específicas de cobertura en Aguascalientes.

2. Tiempos de Procesamiento y Despacho
* Los pedidos confirmados y pagados se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. 
* Los tiempos de entrega estimados comienzan a contar a partir de que la empresa de mensajería reciba el paquete. Las demoras ocasionadas por casos fortuitos, fuerza mayor o saturación de las redes de transporte nacionales escapan del control directo de FarmaPrecios.

3. Restricciones para Productos Termosensibles (Cadena de Frío)
* Los medicamentos que requieren refrigeración (cadena de frío) cuentan con restricciones especiales de envío y solo están disponibles para zonas con tiempos de tránsito garantizados y empaques térmicos autorizados. FarmaPrecios se reserva el derecho de cancelar o pausar el envío de estos productos si la ruta logística compromete la integridad del fármaco.

4. Costos de Envío y Tarifas
* Los cargos de envío se calculan automáticamente al momento del pago en función del peso volumétrico, destino y tipo de servicio seleccionado. Las tarifas pueden variar sin previo aviso conforme a las actualizaciones de nuestros proveedores logísticos.

5. Paquetes Dañados o Con Anomalías en Tránsito
* Al recibir su pedido, el cliente tiene la obligación de revisar que el embalaje se encuentre intacto y sin señales de apertura o manipulación. 
* Si el paquete presenta daños físicos severos imputables a la mensajería, deberá reportarlo de inmediato a nuestro equipo de atención con evidencia fotográfica en un plazo no mayor a 24 horas naturales para iniciar la reclamación correspondiente con el operador logístico.

6. Dirección de Entrega y Datos de Contacto
* Es absoluta responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta, completa y con referencias claras al momento de realizar su compra. FarmaPrecios no asume costos ni responsabilidades por entregas fallidas derivadas de errores en los datos proporcionados por el usuario.